Inleiding klachtenbemiddeling

Dagelijks bezoeken veel mensen de huisarts. Uw huisarts en de overige medewerkers van de praktijk zetten zich in om het contact met u zo goed mogelijk te laten verlopen.

Ondanks de motivatie en inzet van uw huisarts en zijn medewerkers kan het voorkomen dat u over bepaalde zaken minder tevreden bent of misschien wel een klacht heeft.

We vinden het belangrijk dat uw klacht serieus behandeld wordt. De Hagro Urk-1 heeft hiervoor een klachtenregeling opgesteld.

In deze folder leest u wat u kunt doen met uw klacht over de huisarts, die is aangesloten bij de Hagro Urk-1 of een van zijn medewerkers.

Klik hier om de folder over klachtenbemiddeling te downloaden.

Klik hier om het klachtenformulier van de HAGRO Urk te downloaden.